本网讯 通讯员张利兵 “手机 信访，足不出户可上访。”“您有任何困难和诉求，请到这里扫码再投诉。”……近日，在汉川市，像这样推广网上信访“一县一码”的宣传海报随处可见。
汉川市精心设计、印制了“一县一码”二维码，在市乡两级信访接待场所、矛盾调解中心、公共场所和人员聚集场所等地张贴，同时运用短信、微信、新闻媒体等载体进行广泛宣传，对“一县一码”的使用方法和注意事项进行全面细致的介绍，提高群众知晓率和使用率。
据悉，对于群众通过扫码反映的问题，汉川市相关责任单位在收到信访件后，将于24小时内与信访人联系沟通，简易事项在3个工作日内作出处理意见并送达信访人，一般事项在2个工作日内决定是否受理、15个工作日内答复，复杂疑难事项在4个工作日内决定是否受理、受理之日起60日内办结，办理情况每月一通报。
目前，汉川市“一县一码”网上信访件受理608件，信访事项及时受理率、按期办结率100%，群众满意率99.8%。
(责任编辑：
李舜钇 )
