“以前需要到便民服务中心窗口排队办理,没想到现在只需在手机上点几下,全程不到1分钟,就把公积金贷款提前还了,真是太方便了!”5月10日,还完公积金贷款的孝南区居民王先生高兴地说。
今年以来,孝南区聚焦企业和群众关心的民生问题,大力推广“智能秒批”服务,区政数局联合公积金孝南办事处、人社、医保等部门,全面梳理“智能秒批”事项,优化办理流程,第一批梳理31项“智能秒批”高频事项,已在孝南区门户网站公开发布。
“智能秒批”是孝南加快政务服务审批的又一次探索改革。目前依托“湖北省政务服务网”、手机“鄂汇办”app、孝感公积金网上服务大厅和3个“24小时自助服务大厅”,企业和群众可通过多种渠道进行申请。申请人提交电子申请材料后,系统24小时全流程自动核验、自动出证,提升政务服务标准化、智能化、便利化水平。
以前办事企业和群众办理业务需到窗口,经历叫号、申请、受理、后台审核、发证等多个环节,历时3到4天,现在通过“智能秒批”,企业和群众只需线上申请,由“电脑ai审批”精准识别筛查填报内容,符合条件的填报信息秒审秒过,全程自动批复,实现了“秒报、秒批、秒办”,跑出了政务服务“加速度”。
据悉,孝南区将进一步提升“数字化 政务服务”水平、深入推动政务服务标准化、规范化建设,将“智能秒批”与“数字政务地图”相结合,陆续推出更多“秒批事项”,进一步优化创新政务服务,提升政务服务智能化水平,为企业群众提供更优质、便捷、高效的政务服务。
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李舜钇 )