本网讯 全媒体记者闵丽萍 特约记者肖元玲 通讯员叶拉 近年来,云梦县政务服务和大数据管理局以打造“阳光政务温暖服务”党建品牌为主线,将党建工作贯穿政务服务工作全过程,着力打造服务型机关党建品牌,有效提升部门形象和群众满意度。
该局始终坚持将党史学习教育与政务服务相结合,通过讲党课、参观红色资源、开展“我为群众办实事”实践活动等方式,让党员干部从党史学习教育中汲取智慧力量,推进“一网通办”“一事联办”、构建“24小时”自助政务服务等便民服务事项,推动“互联网 政务服务”等工作迈上新台阶。
抓党员教育管理,提升政务大厅人员素质。邀请人大代表、政协委员和媒体工作人员对全县所有政务服务窗口单位开展“十优”“十差”窗口评选。评选内容主要包括服务态度、工作纪律、业务办理、行为规范、办事效率等方面。通过评选先进和通报批评,更大程度地激发窗口党员争先创优的积极性,增强窗口人员的责任感和使命感。
围绕“高效办成一件事”,优化业务流程,减少办事环节和审核材料事项。在巩固提升已落地的8项“一事联办”主题事项基础上,推行“二手房水电气一体化过户”和“新房登记 水电气网同步报装”服务,优化“我要开装修公司”流程再造方案,引导企业和群众在省政务服务网“一事联办”专区申办。截至目前,已在湖北政务服务网上线9个“一事联办”主题事项、1个线下“一事联办”主题事项,共计减流程(减跑动次数)61个、减材料190个、减环节48个、减时限294.5天,已办理80件。
设立“1 8”武汉城市圈服务专区,促进跨域通办落地。首批102项社保、医保、企业准入、税收财务等高频事项实现异地可办。通过全程网办、代收代办等方式为群众异地办事提供便利。