本网讯（通讯员王虹 彭扬 吕聪 李河）“通过今天的培训，不仅深入了解了相关的税费优惠政策，也掌握了便利办税的方法，真是太感谢了!”日前，孝昌县税务局邀请50余名企业财务人员开展了2020年首期纳税人学堂，孝昌县管氏茶叶有限责任公司财务经理涂成培训后，直呼有收获。
据悉，纳税人学堂是该县税务部门定期开展的、向纳税人面对面普及税收政策和办税知识的一项长效机制。疫情影响下，该局将“纳税人学堂”移上“云端”，通过“智税宝”征纳互动平台开展了线上培训10余场，辅导纳税人10000余人次，让企业对税收优惠政策应知尽知、应享快享，确保疫情期间纳税服务不断档。
北京奥博（湖北）炉料有限公司是孝昌县引进的一家从事销售、生产、加工金属材料、矿产品和炉料的企业，该企业财务总监何曼表示，疫情发生后，税务部门除了开展线上的实时辅导，还派出专人到企业了解生产经营情况，制定政策享用手册，细致周到的服务、良好的营商环境坚定了企业继续在孝昌投资兴业的信心。
为了进一步提升服务的针对性和互动性，该局除做好线上宣传辅导外，疫后还及时开展了“三问一承诺”走访活动，向企业问计问需问效，承诺有呼必应、无事不扰，支持企业复工达产、帮助企业纾困解难。
截至目前，该局已分批到1042家企业开展了“三问一承诺”走访活动，向企业征集意见建议30余条，解决各类办税难点堵点问题100余个，做到了情况在一线了解、问题在一线解答，推动了营商环境不断优化。
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何雅琦 )
