本网讯（通讯员余健兵 彭超）“你们的服务真到位，及时为我们企业解了难，这下我们可以安心的复工生产了！”3月1日，应城市新都化工有限责任公司电控部部长刘金喜，接到国网孝感供电公司同意该企业以承兑汇票方式支付2月份电费的电话时，感激地对国网孝感供电公司客户服务中心营业及用电检查班班长程志说道。
2月26日，刘金喜收到电费账单的信息，因疫情影响，该企业现金流出现严重困难，2月份电费难以支付，于是向程志说明原因。
了解到事情原因后，程志立即向该公司领导汇报，经国网孝感供电公司研究，上报国网湖北省电力有限公司批准同意后，对该客户2月份的电费共计4000万元采用承兑汇票方式支付，以缓解资金压力。
程志介绍，承兑汇票不能立即提现，要等票面时间到期后才能提现，最长的可以达6个月。
与此同时，湖北双环科技股份有限公司也同样采用承兑汇票方式缴纳了2月份电费1980万元。“采用承兑汇票最大的好处节省了现金流支出，给到我们一定的缓冲时间，便于生产！”得到实惠的双环科技的许文会计高兴地说。
国网孝感供电公司客户服务中心直管全市29户110千伏大客户，2月份发行售电量1.93亿千瓦时，电费总额1.27亿元，占国网孝感供电公司总售电量的30% 左右。而程志作为营业及用电检查班班长，负责为110千伏大客户提供营业及优质服务工作。
自疫情发生以来，为缓解复工企业经营压力，切实降低企业用电成本，程志一直与全市29户110千伏的大客户保持沟通。当国家电网公司出台助推企业复产的12项举措后，程志第一时间向29家大用户发布了阶段性降低用电成本政策，全力助力企业复工复产。
“这真是个好消息，仅这一项优惠，就能为我们企业节省了百万元，这可是真金白银的大实惠啊！”收到消息后，湖北福星新材料科技有限公司机动部部长祁烈武立即在微信上向程志发送了变压器暂停使用申请等相关资料。
按照政策规定，在疫情期间，客户申请暂停不受“暂停用电不得小于15天”限制，此次办理暂停用电手续为该企业减免了基本电费119万元。
“我们本来还想着疫情就快结束了，没必要办理暂停呢，还是你们考虑周到，有了这些优惠措施，我们对复工后的生产更有信心了！” 祁烈武激动地在微信上向程志连连发送了几个大拇指称赞。
据统计，截至3月1日，该公司线上受理符合基本电费减免政策的大客户4户，分别为湖北福星新材料科技有限公司减免119万元、汉十高铁孝感段减免135万元、湖北城际铁路减免40万元、武汉铁路局武汉供电段减免40万元等大客户减免基本电费金额共计330万元，为此次疫情期间企业顺利过度，经济平稳发展提供了坚强保障。
