水是生命之源、生产之要、生活之基。保障城市供水安全就是保障城市的生命线。
疫情发生以来，孝感城区供水情况怎样？市自来水公司采取了哪些有效措施，确保城区安全供水、市民安心用水？
供水达到三个100%
据2月12日孝感市政府新闻办公室提供的材料介绍，战“疫”打响后，市自来水公司以非常之举全力保障市区供水畅通有序。城区供水生产保持24小时不间断安全运行，未发生停水降压和爆管，供水服务压力稳定，日均供水量达16万吨左右，供水保障率和出厂水、管网水水质合格率均达100%。
确保水压充足 确保水质安全 确保重点区域正常供水
市自来水公司全员上阵，落实24小时轮班值守，并增加设备设施人工巡查频次；科学调度供水生产，适当调高供水压力，出厂水压力保证白天6-24时不低于0.3兆帕、夜间0时至晨6时不低于0.25兆帕，确保水压充足。严格按国标进行净化消毒，出厂水水质监测由原来的每天1次增加到2次，确保水质安全。
该公司将承担防疫重任的医疗机构以及定点隔离留观点作为保障重点，组织人员加强各大医院等重点保障区域周边供水设施的巡查力度，协助全面排查各类隐患，配合加强水质、水压检测，将管网水现场采样监测由原来的每月2次增加到每2天1次，确保重点区域正常供水。
防疫期间欠费不断供、不计违约金
根据疫情发展和延期复工指令，为减少人员密切接触和交叉感染风险，公司自2月1日起暂停窗口营业和上门抄表服务，并通过公众号和孝感日报、孝感广电等新闻媒体公开承诺，防疫期间所有客户欠费不断供、不计违约金。96510供水热线24小时全天候在线，供水巡查、探漏、维修等４支应急队伍24小时待命，接到客户报漏报修等信息后随时出动，严格按照承诺时限快速修复，确保市民能够安心、放心用水。（记者王德强）
