记者黄华
任何一场战役，都离不开信息通信。
在全市上下万众一心打响新冠肺炎阻击战的战场上，我市信息通信是否顺畅？重点场所信息网络是否全覆盖？目前是怎样的一个状况？
2月12日，记者从孝感市政府新闻办公室提供的材料中得到了答案。
5829人次保通信畅通
疫情爆发后，市经信局协调指导全市基础电信企业迅即完善应急预案，加强重要机房、关键设施、专线等巡检巡查，全力保障全市通信畅通。
截至11日，我市五家基础电信企业累计出动通信保障人员5829人次、车辆2458台次，新装（或开通）固话351部、宽带331户、专线32条，保障重点专用电路1406条、“天翼对讲”设备及“和对讲”终端667部、小型发电机组118台次，保障重要视频会议16场次，排查处理客户故障或线路故障（隐患）1155处，排查维修保障村村响喇叭1341处、新装59处。
目前，全市信息通信网络整体运行平稳，各级疫情防控的重点地区、重要部门、重点单位、重点场所信息通信安全畅通，各类互联网业务正常运行，广大用户足不出户即可网上办理信息通信业务。
重点场所信息网络全覆盖
针对各地新（改）建或紧急启用卫生医疗机构、定点医院、隔离场所等情况，各基础电信企业采取紧急启用应急通信车、新建4g基站、加装室内分布系统、开通云会议服务、提供移动对讲终端、启动开通5g远程诊疗业务等多种方法，保证信息网络覆盖无死角。
通过公共平台发送公益类短信6450万条；为孝感40余家机关单位、医疗机构提供云短信服务，发送防疫宣传短信2300万条。
全省率先开通“96120”特服电话平台
2日夜，根据全市疫情防控形势需要，孝感市新冠肺炎防控指挥部向省通信管理局申请启用“96120”短号码平台，由市经信局跟踪协调。
3日上午9时，市电信、移动、联通三家基础电信企业通力协作，24小时内完成落地开通任务。期间，市电信公司主导承接全市96120特服电话开通事宜，紧急确定96120短号并收集各县市区落地引示号；市联通、移动公司配合修改相关落地号码信息，完成各地疾控中心新装电话的开通。
截至10日，全市“96120”共开通28部电话，累计呼入量11646人次。
满足居家隔离市民信息通信需求
各基础电信企业在加强公众网、宽带网等24小时运维保障的同时，还多措并举满足民众居家隔离期间的信息通信需求。
孝感电信确保工单、故障按日清零，加强有线宽带网、无线网维护。开设了免停机服务、线上自助服务、来电名片服务、电视专题服务、天翼云会议服务、医疗上云服务、天翼云直播课堂等服务类型。
孝感移动为全市广大移动客户提供了丰富的精彩影视、学习娱乐节目，联合全国多家知名网校为全市人民免费提供线上小学至高中教学课程视频教学，助力学校“停课不停学”。
孝感联通累计开通延迟停机服务61万人次，联合十大头部视频互联网公司，开展特殊时期线上视频权益免费领活动，并成立宽带应急保障工作小组，最大限度的保障宽带装移修机服务。
