自2月7日到现在，除去来单位做年报请假一周外，一直在槐荫办事处东杨社区从事监测体温、排查登记、对外来人员登记检查、代采代购物资、充值缴费、采集信息、数据统计等工作，虽然只有一个多月的坚守，但感受良多。
身边的榜样
2月上旬疫情防控形势最严峻的时候，响应组织号召，我们来到社区工作队报到。第一天的第一项任务就是在小区里楼栋里挨家挨户登记信息、测量体温，在家关了半个月，第一次出门，还要接触几百人，即使口罩、帽子、手套、眼镜全副武装，心里不免还是有些打鼓。正在担心害怕的时候，一个一身运动装，带着口罩看似二十多岁的年轻人说到“我叫李猛，在农商行工作，等会我们入户排查的时候，你们俩站远点作记录，我来给大家测体温”。
入户排查大家很不欢迎。有的住户说“你们别来啦，我们在家隔离的好好的，你们一来白隔离了，而且现在本来就缺口罩，你们来一次我们家就要消耗几个”。还有些住户，我们还在敲隔壁门，就开始在自己门外拿着消毒水一阵喷。面对住户的各种抱怨、不理解，他都是一笑置之，每量完一户，还要送几句贴心的叮嘱，打扰您啦，在家勤洗手、多通风，少出门、带口罩，要买啥随时在群里联系凯发体育k8。碰上老人，还要多询问几句老人身体状况，生活状况。同工作队的大姐私下感慨，小李是不是在银行做柜员的呀，这服务态度真是打着灯笼难找！
通过交流和查看登记信息我们了解到李猛的爱人是武汉爱尔眼科医院的医护人员，疫情爆发以来一直在武汉一线工作。他一个人在家带两个孩子，大女儿16岁，小儿子才1岁。来社区工作，就让大女儿在家照顾一岁的儿子。要说害怕感染，他儿子那么小，他应该最怕，但他选择冲在最前面，我们就更没理由退缩。
除了测体温，我们还有做到不漏一户、不漏一人的地毯式排查登记信息，他又花时间琢磨，带着我们设计了登记住户基本信息的小程序和统计表格。每位住户在小程序上接龙填写自己的信息发给我们，对外显示不公开，我们再汇总接龙的住户信息，填到我们设计的统计表格，每一户一个方格，上面注明门牌号和家庭成员基本信息。在家的住户，格子是空白的；不在家的住户，格子是黄色的；未装修的，格子是红色的，排查的时候可以直接略过。发热病人、密切接触者，武汉返回人员等，都是社区重点跟踪关注对象，我们在表格上对这些重点人员用不同颜色分别标注，颜色会跟随治疗、居家隔离期满及时调整。这样我们在入户排查、派送物资、查找报送信息的时候，往往都是一张表走天下，既大大提高了工作效率，又确保了工作质量。
工作了一段时间后，有工作队员随手百度了一下，发现我们大家一直以来叫的小李、李科长、李主任原来是市农商行行长。大家都不由得感慨，职务虽然叫错了，但是工作能力、作风真正是凸显出来了。
办法总比困难多
2月中旬，全市总动员，开始开展集中拉网式大排查。工作队领导要求我们 “不漏一户，不漏一人”。怎样在前期排查的数据上查漏补缺？
网上借鉴经验，案例多是用晚上数灯、隔门听动静、门上贴封条、查看水表电表等方式，但这些方法对我们来说都不太适用。数灯的方法不够精准，有的业主睡的早，但实际在家；隔门听动静，有时怕是邻居家的动静声，听不准；对前期排查不在家的住户门上贴封条，怕住户觉得不吉利，对我们有意见不行；查看水表电表，跟我们小区物业联系，只能提供给我们上个月的用水量用电量，没有及时的情况没用。
工作队员们群策群力，针对我们遇到的实际情况，终于想到了办法。我们现在要核实的关键问题是：有没有实际在家的住户上门排查没开门、有通行证新增的住户回家没有报备的情况存在，于是我们在报经工作队队长于明川主任同意后，把我们前期排查的不在家住户的房间号提供给物业，并由物业将这些住户家停水，住户发现家中停水联系物业恢复供水，物业第一时间反馈给我们住户房间号，我们再上门了解住户具体信息，这样，既确保了我们排查的在家住户数据准确，又能及时掌握每天新增住户的情况。事实证明好方法确实有好效果，一天时间我们就排查出三户实际在家的住户，之后新增的住户我们也第一时间获取了信息，再和出入卡口登记信息进行比对，真正做到“不漏一户，不漏一人”。
邻里相亲如家人
疫情发生前，小区的住户像其他现代高层住宅区一样，邻里之间都不太熟悉。但在这次疫情期间，虽然大家各自隔离在家，但却慢慢熟悉了起来，有业主家里没酵母了，就在群里喊一句，“谁家有多的酵母？群里立马有人回应，虽然都是放在门口不见面的交接，但邻里关系却更近了一层。大家在群里互帮互助，交流厨艺，共同娱乐，共同鼓励，一些尚未谋面的居民，在群里俨然已成为最熟悉的朋友，还相约着等疫情结束，春暖花开的时候，结伴去赏花春游。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，除了青壮年互相帮衬，大家也一直惦念着楼里的老年居民，医护人员的子女。一开始，我们一家一家的联系，定菜、送菜、买药、送物资给重点关注对象，后来微信群建好了，大家在群里互相交流、熟悉起来，独居老人家，医护人员的子女成了大家的重点关爱对象。无论是团购食材还是分发爱心菜，大家都会在群里专门问问他们，多放一份在他们门口。有老两口在群里说，“我们都不晓得多少天没定过菜了，光吃大家送我们家门口的都吃不完。”
住户对我们的态度也在一天天中发生变化，从最初的说话都“夹枪带棒”，对我们在群里通知的注意事项，爱理不理。总是“吐槽”：菜不好，菜价高。到后来主动帮我们联系订购爱心菜、体温计，拿自家推车帮我们送菜，去中小学校代领课本。一件件暖心的小事让我们工作队员们觉得，防疫以来，我们做的每一件事，都值了。
“终有一日，疫情会成为过去时，你我热情拥抱，见江河奔流，岁月多温柔。” 正式上班的这段时间，对网友写的这首诗深有感触，带着口罩熟悉的同事、亲切的交谈声……，疫情缓解，让这些日常中平凡的点滴变得弥足珍贵，就连窗外的满眼绿色都让人着迷神往，生活多美好，唯有加倍努力工作生活，才能不负流年不负韶华。（作者：孝感市委组织部 吴冬菁）
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