“税费e站”进社区 便民服务暖人心-凯发体育k8

　　本网讯 （通讯员​王先忠 李莹  詹聪）“以前我们缴纳灵活就业人员养老保险要去银行或办税大厅排队叫号，现在在家门口就可以缴费，真是太方便了。”近日，汉川市仙女山街道办事处仙人位社区居民对国家税务总局汉川市税务局“税费e站”赞不绝口。
 

　　为进一步深化“放管服”改革，持续优化税收营商环境，打通办税缴费“最后一公里”，近年来，国家税务总局汉川市税务局创新服务举措，依托社区网格资源，探索推出“税务 社区”共治模式，着力打造社区“税费 e 站”便民办税缴费服务点，将办税缴费从“大厅办”变为“就近办”。
 

　　据悉，“税费 e 站”可为居民提供灵活就业人员缴费、城乡养老和城乡医保缴费、个人所得税申报、代开发票等热点业务办理一体化服务。该局还通过下沉社区、组织培训、抖音直播、发放宣传手册等方式，对社区工作人员、志愿服务者、城乡居民常态化开展税费政策宣传，推广“楚税通”“鄂汇办”、银行 app、扫码缴费等掌上缴费渠道；针对特殊人群缴费难等问题，提供现金缴费、pos机刷卡、上门征收等线下缴费服务，满足不同人群多元化缴费需求。通过近年来持续宣传推广，掌上缴费占比从 2022年的35%提升至 2024 年的 84%，居民缴费便利度显著提升。
 

　　下 一 步 ，该局将坚持以提供便民、高效的税费服务为宗旨，以解决纳税人缴费人的痛点、难点问题为导向，进一步优化完善“税费 e 站”便民服务标准，通过更加贴心、精细、周到的服务，不断提升纳税人缴费人满意度。