本网讯 (通讯员叶兆耕 )近日,一位女性客户来到农行孝昌洪花路支行,要求办理无卡存款业务。该行工作人员在指导客户填写相关单据时,发现其填写流程较为生疏,且填写每一栏信息时都需对照手机上的聊天记录,随即判断此笔交易可能存在异常。
该行工作人员经反复询问得知,客户的存款对象是其近期在网上认识的“男朋友”,她也是在“男朋友”的多次要求下,才前来办理业务的。该行工作人员根据培训所学的反诈知识,确定客户正在遭遇一场网上“恋爱”诈骗,并立即拨打了110报警电话。民警到达现场后,迅速确认了这是一起诈骗案件,并将该客户带回派出所做进一步了解。从客户进入银行到警方确认诈骗案件,整个过程仅用时15分钟,银警联动也为客户避免了2.9万元的财产损失。
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杨涛 )