1、近期不法分子电讯诈骗活动频繁，出现了“带区号的95588”和带“ 区号的固定电话”等诈骗电讯，请广大客户认准工商银行唯一客服电话95588，如有疑问请及时到工商银行网点向客服人员咨询。
2、千万勿用论坛、游戏、邮箱等网站相同的用户名和密码登录工行网上银行和手机银行，为防诈骗千万不要告诉他人用户名、密码及验证码等个人信息，凡涉及可疑资金转移要求的不相信、不操作。
3、为防止钓鱼网站，保障交易安全，请访问中国工商银行网上银行唯一官方网站:www.icbc.com.cn；或手机银行唯一官方网站wap.icbc.com.cn。
4、当发现帐户或银行卡余额减少且不是本人操作时，应立即到银行网点去查询原因或更改密码或打官方服务电话，千万不要相信打入的任何电话和回复任何短信。
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